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[职场江湖]打入公司主流群体

  文/保红

  似乎每一个人,在刚进入一个新公司的时候,或多或少地都会感受到自己是“圈外人”。每个公司中都存在主流群体,这样的群体构建了一个无形的人际和信息圈子,他们彼此关注,迅速地传递着信息,用一种“圈内人”才能明白的神情和语言说着工作的事情,似乎传达着某种信号,可是隐隐约约,真假难辨。当个“圈外人”很不是滋味,不知道自己怎么做才是合适的,不知道是自己的能力问题还是公司文化不适合,不知道是暂时的还是长久的,不知道这一次选择是不是错了……

  成林琳是一个很好强的人,自认为人际沟通能力很强,但是她最近到一家广告公司做业务代表工作.她的自信心遇到了挑战。第一天上班的时候还不错,遇到几位新同事,大家很开心。但是几天下来,接触实际工作后,她发现公司几位年纪不过25岁左右的老员工对新来的同事很是冷淡,话较少,很客气,在需要的时候不大会主动提供帮助,甚至有些故意为难的感觉。而老员工之间却是有说有笑,相互体谅,尤其是下班之后和周末,经常一起加班或消遣。她明显地感觉到自己遭遇冷落,其他几位新同事也有同样的感觉。她耐着性子和他们交流,试图和他们拉近距离.但是成效甚微。有一位新同事准备放弃了,她也在考虑,要么是进入主流群体,要么是放弃,她需要做出抉择。

  找寻未能进入主流群体的原因:造成“圈外人”,不能融入主流群体的原因是自己的问题、公司的问题还是他人的问题?

 

  原因类型:自己的问题

  有的人出现“圈外人”的感觉,是因为他的工作技能不符合工作的要求,造成和其他人适应不良;有的是因为工作风格太个性化,和公司文化格格不入.引起他人的抵触情绪;有的是因为对人过于谨慎,其他人不知道如何与之交流和合作等等。

  解决方案:如果是个人的问题,你需要首先看清自己,判断自己是否适合在这样的岗位上发展,以及自己的特点给他人产生了什么负面影响,然后,选择是走是留,留下来就需要从“我”开始,改善自己的想法和行为,得到更多的正面反馈。

  原因类型:公司的问题

  有的人工作职责模糊不清,别人不知道他的具体工作,当然无从配合;有的是因为领导管理能力有限,不能形成良好的团队氛围,职员相互之间更多地是用义气来合作;有的是因为公司发展到一个特殊阶段,正是人心不稳、议论纷纷的时候,对新的事物总是持有一种猜疑和排斥的态度等等。

  解决方案:如果是公司的问题,你需要判断这些问题是暂时的,还是非暂时的,在这样的公司中自己的角色是什么,将会遇到哪些问题,可能需要花费多长的时间才能够接受并融入这种现实之中等等,然后决定是走是留。一旦决定留下来就需要发挥自己的适应能力,在公司中很好地与人合作。

  所以,如果主要原因在于个人和公司管理,那么你首先要做的事情不是进入主流群体,而是解决迫切需要解决的问题。

 

  原因类型:主要原因在于他人

  解决方案:如果你已经决定应该留下来并希望进入主流群体,那么就要涉及到下一个议题——树立进入主流群体的理念。

  很多人不能够进入主流群体不是因为技巧和方法的问题,而是理念的问题,人们会依赖过去的老经验来评判现在的情况.并可能产生一些影响自己尽快融入主流群体的想法。

过气观念:

——”我过去在好几家公司做过,从来没有遇到这样的情况,新同事总是得到更多的关怀,因为陌生嘛,对工作不熟悉.怎么能够不搭不理呢7这不是影响工作吗7”

——”好长时间我都不知道自己该做什么,不该做什么,没有人告诉我,似乎有些防着我,你想他们肯定是个怕我砸了他们的饭碗,那我也只好敬而远之了,省得麻烦。”

——“我是从一个小公司跳到这个大公司的,原来人们也说这种公司人情冷漠,所以我只好入乡随俗,冷冰冰地工作了。”

爱拼才会赢:

◆在进入主流群体的问题上,有个时间问题,一般需要3—6个月的时间,所以在这个阶段不要因为表面现象使你放弃和主流群体的融合;

◆你对组织的期望越高,你适应起来受到的限制就越大,很多时候你过去的公司规模、公司性质、公司文化、你的角色、你的职责都发生了变化,你的期待也应当随之变化;

◆进入主流群体不是一个被动的事情,一个人完全可以通过自己的努力达到目的。但是这是一个需要技巧的工作,原来的交往“套路”不一定行得通,个人需要借鉴其他更加有针对性的意见和建议来帮助自己。

介绍几种有效的进入主流群体的“招致”供你参考:

孔雀开屏

心理学研究表明,人们总是喜爱以下类型的人:那些信仰和利益与自己相同的人;有技术、有能力和有才干的人;具有令人愉快的品质的人,如忠诚,通情达理、诚实、善良等品质。所以建议你:首先注意观察主流群体看重的和遵从的观点,规范,以及他们各自的特点.然后,选择合适的时间和场合把自己“讨人喜欢”的特点表现出来,表达自己和他们相似的观点、互补的能力、诚实勤勉的工作特点等等;还有,用欣赏的眼光去看待同事,并尝试通过合适的方式表达出来。

投奔核心人物

一个团体中有两种现象会影响你进入主流群体的速度:一是从众现象,即人们的观点和行为表现倾向于和团体保持一致;另一个是“多数忽视”现象,即人群聚集得越大,帮助别人的就越少,因为每个人都认为别人会去帮助.所以并不需要自己的救助行为。

主流群体中的冷淡和不支持可能不完全是大家对你的排斥,而是受了以上两类现象的影响,所以,建议你重点选择在主流群体中比较自信的、有一定影响力的人,多与其交往,一般和人单独相处时,对方从众的行为就大大减少。而且如果你坦率地表达你需要支持的态度,对方也容易产生提供帮助的动力。

借领导之力

你的主管领导的管理方式也是影响你进入主流群体的一个重要因素,比如有的领导思路不清、交待任务不明确;有的领导说话少,对下属监控不够,放任自流;有的领导应付差事,心思不在现在的工作上;有的领导“家长制”作风严重,让下属没有自主权,这些都会影响你的工作表现、工作进度以及与其他人合作。所以建议你根据主管领导的管理特点,确定自己进入主流群体的主要方式和时机。

陈小姐是一个公司的行政助理,她发现自己的领导是一个做事认真、不爱说话、不善于组织的人,于是一个月之后,她采用“主动出击”的方式,一方面主动和领导进行交流,另一方面也让大家了解自己,但是她基本采用一对一交流的方式,这样既不让同事感觉到她的压力,又让领导省了沟通协调的麻烦。

乐善好施

这是一条普遍适用的人际交往的原则,不论在那里,提供帮助都是拉近人与人之间距离的最有效手段。需要提醒你的是:

1.从小事做起。不要以为在大事上帮助别人才体现价值,其实人与人的交往是建立在小事的基础之上,这也是彼此接纳的重要途径。比如当你的同事从外面进来抱着重物的时候,你可以接一下手;当同事不在的时候,你可以帮助她接个电话并留下电话记录等。

2.从倾听开始。避免在帮助别人的时候让别人感觉到压力和无能,其实真正的帮助是让对方感觉到自我强大的帮助,所以注意在提供帮助的时候不要忽视了:要给对方宽广的空间。

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